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       公司维保急修中心管理人员及维修人员,均接受过相应的学习和培训,具备各类型电梯维保的专业知识和操作技能以及良好的素质,完全可以保障用户各种品牌、各种类型的电梯得到及时可靠和有效的维修保养及相关的服务。
       一、质保期约定
       我公司安装的电梯,经当地技术质量监督部门验收合格后12个月内为质保期。在此期间,我公司予以免费维修保养。在质保期内,用户电梯发生故障(使用不当或意外情况除外),我公司免费派员修理,并确保提供优质优价零部件。
       二、售后服务项目
       1、定期回访用户。公司每季度派员对用户实施回访,听取用户意见,对电梯质量性能和运行状况进行了解和检查,并将实际情况反馈公司。
       2、实施常规检修。重点项目:
       A.机房:曳引机、控制柜、选层器、限速器的检查。
       B.轿厢:安全触板、轿门、照明、风扇、轿内指层、操纵箱的检查及调整。
       C.井道:安全钳、钢丝绳、钢片带、各层门、上下限位开关、极限开关、强迫减速开关的性能检查。
       三、急修
       用户电梯发生故障,可随时拨打公司急修电话:0453-6553110。公司承诺:牡丹江市区30分钟内,哈尔滨、鸡西、绥芬河市区24小时内、外市县半日内抵达现场实施紧急检修。
       四、大修改造
       用户要求对电梯进行大修或改造时,须与我公司签订合同,共同商定大修改造方案后实施。
       五、合同保养
       为确保用户安全、可靠地使用电梯并延长电梯使用寿命,用户可与我公司签订维修保养合同。对合同用户,我公司派员对电梯进行维修保养。正常情况下(合同另有约定除外),每月进行两次保养,以清洁、加油、小调整为主;每季进行一次整机主要部位检查;每半年进行一次主件主项和安全项目检查;每年进行一次全面检查,包括:
       A.绝缘检查
       B.限速器检查
       C.安全钳检查试验
       D.极限、越程试验
       E.制动检查测试
       六、配件供应
       由我公司负责保养、修理或改造的电梯,可确保以优惠价格提供优质配件。
       七、服务管理
       1、对用户电梯实施保养、检查、调整、测试情况均作书面记载并归档备查。
       2、每次维修保养情况均书面通报用户,并请用户予以配合(签收维保作业单)。
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